Centre de coordination des opérations (CCO).
Depuis nos locaux — gestion opérationnelle 24/7 pour les organisations qui n’ont pas le droit à l’erreur.
Qui prend l’appel à 3h du matin?
Quand une urgence survient à 3h du matin un dimanche, qui prend l’appel? Qui coordonne les équipes? Qui gère la situation?
Le Centre de coordination des opérations d’IntelOps devient votre capacité opérationnelle d’urgence — activable instantanément, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nous gérons vos urgences depuis notre infrastructure sécurisée, dans nos locaux. Vous n’achetez pas un plan — vous achetez une capacité opérationnelle réelle, activable immédiatement.
Ce que nous livrons
Réception d’appels d’urgence 24/7
Infrastructure sécurisée pour recevoir vos appels d’urgence. Ligne téléphonique dédiée, réponse garantie en moins de 15 minutes, enregistrement et traçabilité complète.
Répartition d’unités d’urgence
Coordination et déploiement de vos équipes terrain en temps réel. Qui va où, avec quoi, dans quel ordre. Répartition active comme un centre 911.
Coordination d’incidents actifs
Gestion opérationnelle des situations d’urgence en cours. Suivi des opérations, communications, coordination entre équipes et partenaires externes.
Coordination avec services d’urgence
Liaison avec services d’urgence externes (police, pompiers, ambulanciers), partenaires, autorités. Interface opérationnelle professionnelle.
Vigie opérationnelle continue
Surveillance active de votre environnement : météo, alertes, incidents en cours, menaces potentielles. Briefings opérationnels mensuels avec tendances et recommandations.
Documentation complète et bilans formels
Chaque incident documenté avec rapports formels, chronologie, actions prises, leçons apprises. Traçabilité complète de tout incident géré.
Infrastructure technologique sécurisée
Système de télécommunication sécurisé, logiciels de gestion d’incidents, base de données, enregistrement des appels, communications cryptées, système de backup.
Équipe opérationnelle formée et disponible 24/7
Opérateurs certifiés ICS avec expérience terrain réelle, formation continue, disponibilité permanente, protocoles opérationnels clairs.
Pourquoi le choisir
Capacité activable immédiatement
Sans embauche interne, sans formation, sans équipement à acheter. Notre capacité opérationnelle est déjà en place, prête à être déployée. Vous n’attendez pas six mois pour une direction sécurité interne.
Coût mensuel défini
Pas de factures-surprises post-incident. Un coût mensuel fixe et prévisible pour votre direction, pas d’embauche interne coûteuse. Vous budgétez votre gestion d’urgence comme toute autre fonction opérationnelle.
Connaissance approfondie accumulée
De votre organisation accumulée dans le temps — pas un consultant externe qui découvre le contexte le jour J. Plus nous travaillons ensemble, plus notre efficacité opérationnelle augmente.
Gestion depuis nos locaux
Couverture 24/7 depuis notre infrastructure sécurisée, sans embauche et sans installation dans vos locaux — selon votre réalité opérationnelle.
Une capacité 24/7, 365 jours par année
Organisations qui ont besoin d’une capacité de gestion d’urgence ou de vigie opérationnelle 24/7 sans direction sécurité interne à temps plein — PME, ONG, opérateurs événementiels, organisations paramunicipales, sociétés en régions éloignées.
Discutons de vos besoins opérationnels
Parlons de votre réalité opérationnelle et de la capacité 24/7 dont votre organisation a besoin.
Nous contacter →